指标和 KPI:衡量员工的生产力
建立目标并有效且高效地实现目标是每个商业组织面临的最重要的挑战。了解公司每个领域的有效性对于清楚所获得的生产力水平至关重要。
良好的时间管理将有助于更有效地实现公司 南非 WhatsApp 号码数据 的所有目标,但要做到这一点,我们首先必须知道我们在哪里失败以及我们的生产力如何。
生产力取决于什么?生产力取决于各种关键因素:技术、战略、财务……以及劳动力、员工。
有几种可量化的方法可以确定销售额或其他项目是增加还是减少。然而,在衡量员工生产力时,没有明显的方法来评估他们的工作有效性。
那些能够从每个员工身上获得最高生产力的公司会获得更高的绩效百分比和更好的最终结果。为此,公司使用KPI ,从中获取有关所执行任务的有效性和生产力的信息。
什么是 KPI?
KPI (关键绩效指标)是一系列指标,用于综合有关企业中所采取行动的有效性和生产力的信息,以便能够做出决策并确定会议时最有效的决策。在特定过程或项目中设定的目标。
为什么使用 KPI?
它们可以为公司获取有用的信息。
某些变量的测量以及该信息的结果。
分析某些策略的信息和效果。
比较信息并确定有效的策略和任务。
做出适当的决定。
基于 KPI 的生产力衡量方法
当谈到衡量或量化商业价值的方法时,毫无疑问会出现KPI(关键绩效指标)的概念。
关键绩效指标是一个可衡量的值,表明公司如何有效地实现既定目标。公司使用多个层面的关键绩效和生产力指标来评估成功。
衡量员工的生产力并不是一件容易的事。这就是 KPI 发挥作用的地方,它们在评估员工绩效时提供有价值的信息。
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显然,负责人希望从数量上衡量绩效,但关键绩效指标提供定性数据,可以更轻松地发现根据每个人的能力正确激励和委派任务的新方法。
指标的类型和 KPI 的性质直接取决于业务战略中指出的需求、愿望或目标。
因此,可以对 4 种情况进行分类,在其中设置关键绩效指标来评估员工。让我们看看衡量生产力的关键背景是什么:
基于数量的上下文。如果您想了解关注关键绩效指标数量的数据,您应该指出以下操作:制造的产品数量、处理的发票数量,以及几乎任何可以量化并在报告中呈现的内容。这是最明显、最容易衡量的背景。
基于质量的上下文。在这一部分中,可以包括 KPI,以了解缺陷产品的数量、性能错误、客户评论等。
基于速度的上下文。关键绩效指标量化了以下重要问题:项目完成时间与预计时间相比、日常任务的完成情况、每天制造的单位……
基于成本的上下文。员工成本(工资、培训等)与项目或内部业务流程开发的最终费用。
下面我们可以列出一系列与员工绩效和生产力直接相关的 KPI 示例。
每位员工的福利
这是一个非常基本的指标,可以让我们了解来自业务组织不同业务领域的员工为我们提供的好处。
计算公式如下: 员工人均利润=利润总额/员工人数
该绩效指标被外包员工或自由职业者的公司广泛使用,如果比率高,则福利和绩效最佳。
每个任务的平均时间
要开发的任务和业务流程的时间安排是衡量生产力的关键因素。了解项目或工作流程的真实有效性是一个很好的 KPI。
公式很简单:平均任务完成率=完成任务的总时间(设定时间内)/完成次数。
这些关键绩效指标将显示不同工作领域之间的差异,以及如何改进那些盈利或效率不高的领域的研究。
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