如何利用 Salesforce Marketing Cloud 创建令人难忘的节日电子邮...

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随着节日季的临近，营销人员（尤其是电子邮件营销人员）必须尽早开始规划节日信息，而这还远在消费者开始考虑圣诞节的闪烁灯光之前。但是，当消费者被来自一百万个不同方向的广告和信息轰炸时，电子邮件营销的成功就像一个不断移动的目标。在节日营销活动的猛烈冲击中，电子邮件如何才能脱颖而出？

尝试一下 Salesforce Marketing Cloud (SFMC)！

SFMC 提供许多强大的功能，帮助电子邮件营销人员创建令人难忘且有利可图的假日营销活动。希腊电话号码领先 但要利用这些功能，电子邮件营销人员及其Salesforce 认证的电子邮件专家需要利用我们下面讨论的智能假日电子邮件营销技巧。如果您这样做，您的品牌将能够利用假日期间增加的客户支出，并在混乱的假日营销环境中脱颖而出。查看我们提供的假日电子邮件营销示例以获得灵感！

让我们在 SFMC 中管理您的电子邮件活动
1. 使用 Journey Builder 将假日电子邮件营销活动规划为旅程
借助 SFMC 强大的Journey Builder工具，您可以讲述客户在整个旅程中通过多个接触点（从初次接触到购买乃至更远）的体验故事。

从加入奖励计划、注册新闻通讯，到重新吸引废弃的购物车客户、通过特价电子邮件活动提高忠诚度，Journey Builder 与内置的Salesforce 模板结合使用，可以帮助提高客户旅程每一步的参与度。

如何在下一次假日电子邮件营销活动中 充分利用Journey Builder ？

首先，放弃“一刀切”的电子邮件发送策略。不要只在一天内发起一个总体活动或单一部署（“黑色星期五大促销！！”），而是创建一系列电子邮件或分段电子邮件。

此外，评估客户在旅程中如何与您的品牌互动，尤其是在一年中最大的活动之前。这可以使用SFMC 中的Interaction Studio来完成，这是一个实时交互管理工具，可以帮助您了解客户如何以及在何处进行转化。这可以帮助您在节日季之前甚至期间优化电子邮件营销计划。

这里有 4 个您可以创建的旅程，以帮助您设计出精彩的假日营销活动。

欢迎旅程
废弃购物车之旅
谢谢你的旅程
购买后旅程
节日电子邮件营销活动
来源
2. 使用实时天气内容块个性化节日内容
实时天气内容块是 SFMC 内容构建器中的一项功能，允许在订阅者打开电子邮件时显示基于当地天气状况的个性化图像。

如何在下一次假日电子邮件营销活动中充分利用实时天气内容块？

通过利用当地天气状况，您可以策划与订阅者相关的内容，同时通过电子邮件消息为您的商店或网站带来流量。例如，航空公司或酒店品牌可以使用实时天气内容块创建电子邮件，其中包含诱人的沙滩和阳光图片，内容提醒订阅者更好的天气就在眼前。对于居住在假期期间预计会出现严寒和大雪的地区的订阅者来说，这些信息可能非常诱人。以下是来自 AirBnB 的一个很酷的假日电子邮件营销示例

节日电子邮件营销活动 - Airbnb
来源
除了图片之外，你还可以使用 Email Studio 对节日电子邮件营销活动中的内容进行超个性化设置：

创建高质量、动态的副本
使用可重复使用的内容块和可定制的 Salesforce 模板
避免在内容中使用“垃圾”词语
您还应该为早起的购物者注入提前的节日信息。不要害怕推出特价商品或使用提及即将到来的假期的信息。

Salesforce 营销电子邮件模板
来源
让我们帮助您在 SFMC 打造个性化旅程
sfmc 模板
来源
3. 使用 Einstein 发送时间优化 (STO) 在合适的时间发送电子邮件
对于节日营销活动来说，时机就是一切！

在节日期间，确保每封电子邮件活动都焕然一新、引人入胜，并以鼓励转化的方式讲述您的品牌故事非常重要。完成此操作后，请确保这些电子邮件在正确的时间到达订阅者的收件箱，因为那时他们最有可能打开您的电子邮件。SFMC中的 Einstein 发送时间优化 (STO)是实现此目的的好方法。Einstein STO 使用企业内 90 天的电子邮件参与度数据（历史记录）来确定未来 24 小时内向每个订阅者发送电子邮件的最佳时间。

如何在下一次假日电子邮件营销活动中充分利用爱因斯坦发送时间优化？

要访问 Einstein STO，请单击SFMC 内导航栏中的Einstein 选项卡。 对于客户旅程构建器流程中的多封电子邮件，请将“Einstein STO”活动拖放到每封电子邮件活动之前。使用 Einstein 参与度评分工具根据可能的参与度识别客户细分。