对于任何市场领域的专业人士来说,与客户的关系都是一个挑战。在一个拥有越来越多选择的世界里,忠诚已成为一种生存策略。因此,重要的是要意识到,事实上,征服是从第一次接触开始的。
但仅仅有良好的沟通和性格是不够的。尤其是在建筑领域,专业人士在对待客户时需要特别小心。
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为建筑项目赢得更多客户的 6 个秘诀
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保持冷静和专业
建筑师必须担心他的职业姿态和别人如何看待他。在市场上,经常听到有关交货质量、服务及时、缺乏反馈、在直接与客户打交道时缺乏时间组织和关怀的抱怨。
对工作有奉献精神
当客户寻找一位特定的建筑师时,这意味着他们正在寻找该专业人士的作品、风格和身份。然而,建筑师往往更多地出现在幕后而不是项目的最前沿。最常听到的短语之一是:“我雇用了某某,但我没有找到他的太多信息。我希望他能够更多地参与工作和会议。”
保持透明
建筑师对客户保持透明至关重要。始终将工作细节、费用和执行时间弄清楚。
设身处地为客户着想
永远为对方着想。当客户寻找建筑师时,大多数时候是为了让他们梦想成真,无论是翻新房屋、诊所、办公室甚至公司。因此,以关注、奉献、积极性、专业性和透明度来回报所有期望是极其重要的。
知道如何推广您的工作
使用数字营销策略向客户展示自己并吸引寻找合格专业人士的人们。因此,使用不同的视觉资源来显示正在进行和已完成的项目。
著名的“之前和之后”可能非常有趣,以及装饰和设置空间的技巧。换句话说,吸引可以稍后搜索(或推荐)您的作品的细分受众。
成为某个领域的专家
专业化对于专业人士来说是一个很大的区别。了解您的最新情况并掌握新趋势可以让客户为您而不是其他专业人士做出决定。
选择往往更有价值的感兴趣领域,以吸引更多项目。
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